Если ничего не получается лучше удали и установи заново.
Как удалить и переустановить ссылка на оф. сайт техподдержки:
https://help.elderscrollsonline.com/app/answers/detail/a_id/22185/kw/uninstall#uninstall_reinstall
Почисть реестр. Если не знаешь как не чисть, а то удалишь что-то нужное.
Далее создай на локальном диске G две папки (должно быть достаточно свободного места):
1. Game
2. The Elder Scrolls Online (TESO).
В 1. укажешь путь распаковки установочного файла Install_ESO.
Во 2. скачаешь установочный файл Install_ESO (сюда можно скидывать скаченные моды).
В результате в 1. папке должны быть следующие файлы:
- Launcher
- The Elder Scrolls Online
- uninstall
- ZosSteamStarter.
На рабочем столе должна появиться иконка с Launcher.
Из-за технических проблем на сервере и бесплатном пробном периоде могут возникать проблемы с запуском лаунчера, у меня такое было на днях. :bye: